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海南省人民医院

看病难体现在挂号难,特别是挂专家号难虽然海南很少像北京、上海等大医院一样出现通宵排队等号的现象,但个别专家的号,像儿科专家的海口市妇幼保健院院长邢愚、海南省人民医院陈实、海口市人民医院龙凤雅等一些专家的号,有时还是“一号难求”

记者了解到,海南省患者就诊习惯正在慢慢改变,目前,预约挂号最多占总挂号的50%今年10月,海南就医预约新途径“12320统一预约挂号”将开通,届时将为患者提供更为便利的预约诊疗服务

在海口市人民医院,有部分专家号也达到了不预约无法看病的地步,像小孩手足口病症状心内科专家陈漠水、儿科专家龙凤雅、妇产科专家黄守国等一批知名专家的专家号,都是炙手可热现在越来越多的外地患者和本地患者都来“抢”专家,随着预约门诊的普及,这种现象会越来越突出

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省人民医院龙华门诊部护士长符林秋主任透露,医院对预约患者和非预约患者从挂号到进入医生诊室的间隔时间进行过统计,结果显示,非预约患者平均需要等候61分钟,预约挂号的患者仅需等候29分钟

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据省人民医院秀英门诊部护士长覃颖鲜介绍,该门诊的门诊量每天是2700-2800人,其中一些专家号预约率已超过50%,紧俏的专家号不预约根本无法就诊,比如心血管内科、妇产科的专家号,想看他们的门诊,不预约艾滋病能活多久根本不行

当日上午8时30分,记者如约来到海南省人民医院龙华门诊大厅预约挂号处,这里已经有三位预约挂号的患者在排队缴费相比门诊大厅排队挂号窗口的队伍,预约挂号处的人少了很多不到5分钟,记者就完成了挂号,一看挂号单上电脑打印的号码,是第20号如果不是提前预约,8时30分再去窗口排队挂号,那不知道要拖到几点了

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难题待解患者预约时经常不知道该挂哪个科

预约挂号最多占总挂号的50%

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记者在省人民医院、海口市人民医院、省农垦总局医院等医院的门诊部发现糖尿病的自我疗法,预约就诊的患者,多以挂省优专家号为主从患病特点看,又以慢性病为主“急重病人,哪还有时间预约呀?”市民刘先生说在记者随机采访的市民中,近九成市民表示慢性病或复诊时会考虑预约同时,还有三成被调查市民表示,有外地亲属到海口看病,他们会提前帮着预约

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果不其然,8时40分,当记者来到内科候诊区,叫号显示屏上的号码才是6号看着候诊室里坐得满满当当的患者,记者心里不禁犯了嘀咕,“现场这么多人等着,我这20号能在11点前看上医生吗?”

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近日,商报记者通过预约电话顺利预约了海南省人民医院龙华门诊内科次日9时艾滋病传播途径的门诊号电话预约完成后,记者的手机上收到了短信,提示记者在预约当天提前半小时到医院缴费挂号

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记者体验预约挂号就诊确实省时不少

海口市人民医院门诊部的王护士长告诉记者,该院推出电话预约以来,预约的患者较之前相比越来越多,该院一天的门诊量大概在2000人左右,其中预约的患者已经占了几百个同时,该院还开通了网上预约,市民只要打开医院网站点击网上预约,将自己的个人资料填写上去,提交后就可以预约了,非常方便假如你不知道该挂哪个科室的专家,只要将自己的病情海口鼻硬结病描述写在上面,医护人员就会根据患者的情况向患者推荐所看的科室,由患者自行选择该院还推出分时段预约挂号,每隔半个小时就会分3个号出来,方便患者分时预约

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自从卫生部提出2009年10月起在三级医院开展预约挂号服务后,海南省各三甲医院都已经陆续开通了电话预约挂号服务目前实施情况如何?商报记者近日亲身体验一把“预约挂号”,发现真的省时不少

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记者随后从海南省人民医院了解到,该院通过预约挂号方式就诊的患者中,有90%都能在预约时间段内顺利就诊,这意味着,九成预约挂号的患者,候诊时间不超过1小时

所谓“颈椎病的症状图客户服务中心”,就是为病人量身定做服务,一般提供包括全程导医、预约专家、预约检查、健康咨询、预约居家医疗护理、组织体检、紧急医疗援助、社区讲座、为病人建档及随访、联系公益活动等等

海南医学院附属医院

海南挂号预约电话12320下月开通 将解决排队难题

海南省三甲医院预约挂号咨询电话

对应措施10月份后预约挂号统一拨打12320

在外企工作的吴先生告诉记者,既然是预约挂号,为什么到医院就诊的时候还要排队交费、排队看病呢?这样的预约挂号与门诊挂号还有区别吗?

省卫生厅今年将设“客户服务中心”

海口市人民医院

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很多受访患者则认为,预约挂号的点子非常好,但目前并未体现出它的优势来,如果医院能为预约患者开通&ld脊髓型颈椎病的症状quo;绿色窗口”,挂号、取号、缴费一步完成,那么,相信大多数人都会选择预约这一省时省力的方式了

为此,该院还推出了“诊间预约”,就是在医生给患者看病的同时,患者就可以现场预约下次就诊的时间,这样既能方便患者就医,又能让医生了解患者病情,看起病来更加游刃有余

据了解,省卫生厅今年将探索开展“先诊疗、后结算”服务,推动各三级甲等医院及二级以上综合医院开展双休日及节假日门诊,并探索成立“客户服务中心”等

没想到才9时,记者的排位号就出现在叫号屏幕上,提示记者前往诊室就诊掐表一算,从进入医院到见到医生,记者只用了半个小时,确实比现场挂号快猪附红细胞体病图片多了有市民告诉记者,如果不提前预约,患者需要在上午8时之前赶到医院挂号,挂完号之后就得待在医院候诊,一般需要等待1-2小时才能见到医生,基本上一上午就耗在医院了预约挂号不仅不用早起到医院排队挂号,连候诊的时间也缩短了,真是一举两得

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· 海南医疗约诊可拨12320 三甲医院尚未网上约诊

海南省农垦总局医院

同样,在海口市人民医院,通过预约方式挂号的患者,90%可以在预约时间段内顺利就诊“我院预约时段是半小时,比如患者可以预约8时到8时30分的号,所以预约的患者,候诊一般不超过半小时,很快”门诊的王护士长说对此,市民王先生有着亲身体会前不久,王先生在上午8时前赶到海口市人民医院挂了当天的号,到了诊室分诊台,妊娠期糖尿病他前面仅有3个病历本在“排队”当时王先生心想,前面只有3个人,他应该在1个小时内就能看医生了谁知,1小时过后,排在他前面的病历本不仅没有减少,反而增加了七八本

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“完善的预诊机制可以缩短海南目前就医等待时间、规范就诊秩序等一系列问题,更重要的是,能够提高患者的就医质量”省卫生厅医政处李岳坚处长表示,12320预约诊疗服务平台将整合全省公立医院的信息资源,充分利用有效人力物力,完善医疗服务功能据了解,今年10月底,预约诊疗平台将开始提供网站约诊服务,用户只需注册一次,就可在全省享有预约诊疗服务同时,海南12320卫生公益热线将开展语音预约诊疗服务,这将为不能上网的患者提供预约诊疗便利明糖尿病患者饮食指南年1月,预约诊疗服务平台将在全省二、三级公立医院全面使用届时,该平台可同时在线为100万人提供服务,实现检查、复诊、双向转诊、治疗等预约,支持网站、电话、手机、现场、短消息等多渠道预约

“最麻烦的是病人常常不晓得该挂哪个科室,找哪位医生……”市民黄先生说,自己前段时间因为小腿红肿到医院就医,因为工作忙,他特意选择了电话预约挂号然而,当接线员问他要挂哪个科室的时候,黄先生却一下子蒙了,最后挂了皮肤科没想到皮肤科医生看过后说他的腿并不是皮肤病,很可能是发生了血管病变,于是他只能再预约,再上医院……

省卫生厅要求,预约诊疗服务平台全面使用后,普女糖尿病的早期症状通门诊号要全部开放,专家门诊号开放率要提高至50%以上,实行24小时服务制“我们的目标是要实现对患者的一站式服务”李岳坚称,将通过预约诊疗平台,实现患者复杂检查程序的简化,具体到某日某时某诊室,最大限度缩短患者看病时间,减轻患者的经济负担通过对患者的分流,提升医院整体管理质量同时,该平台将建成内容丰富的资料库,以便市民随时查询各种疾病知识及防治措施,用户还能通过该平台反映自己遇到的就医问题,包括对一线医务人员的投诉、举报

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不过,商报记者在调查中发现,很多患者认为,看起来便捷的预约挂号,真正实践时还有不少问题亟待解决

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时间颈椎病的症状及危害:2012-09-17 11:04 来源: 国际旅游岛商报作者:常珊珊

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九成预约挂号患者候诊不超1小时

“这是怎么回事?有人插队啊?”王先生询问分诊台的护士,护士解释说,排在他前面的都是预约挂号的患者,每张挂号单上都打印了预约患者的就诊时间,都比王先生现场挂号打印出的挂号单上的时间早在等了3个小时后,上午11时,王先生终于看到了医生,“早知道我也提前预约了,那就不用等这么久”他感慨道

自我省各三甲医院开通了电话预约挂号服务以来,患者的就诊习惯正在逐步转变

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省人民医院一名专家告诉记者,什么样的病人可以考虑预约?生命垂危的不行,突发疾病的不行,行动不便的不行,岁数大的老人更不行艾滋病……这样一算,真正具备预约条件的患者其实是以常见病为多但不管怎样,预约挂号还是为老百姓增加了一个挂号的渠道只要这条渠道存在,有人受益,就证明预约是有价值的对特意从下面市县到海口看病的患者来说,提前预约一下,还是非常便利的

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